Le rôle du conseiller en prévention dépasse largement la maîtrise technique des risques : il doit convaincre, sensibiliser et mobiliser. Pour être entendu et faire adhérer, il doit adapter son message, son attitude et ses outils de communication à chaque interlocuteur : direction, travailleurs, représentants syndicaux, membres du CPPT ou responsables hiérarchiques.
Cette formation, inspirée des meilleures pratiques de communication vous aidera à renforcer votre assertivité, à gérer les situations délicates et à transformer vos échanges en leviers d’action efficaces. À travers des exercices concrets et des mises en situation, vous apprendrez à donner du sens à votre message et à inspirer la confiance.
Objectifs de la formation
À l’issue de cette journée, le participant sera capable de :
- Comprendre les principes de la communication impactante et persuasive.
- Adapter son style de communication à différents interlocuteurs (direction, travailleurs, CPPT…).
- Utiliser des techniques d’écoute active, de questionnement et de reformulation.
- Gérer les objections, les résistances et les situations conflictuelles.
- Renforcer sa posture de conseiller influent et crédible au sein de l’entreprise.
Contenu de la formation
- Les fondamentaux d’une communication impactante : message, posture et attitude.
- Identifier son style de communication et reconnaître celui de ses interlocuteurs.
- Les leviers de persuasion et d’influence au service de la prévention.
- Techniques d’écoute active et gestion des situations difficiles.
- Communiquer les messages de prévention auprès de publics variés : direction, travailleurs, CPPT.
- Exercices pratiques : feedback constructif, présentation au CPPT, entretien de conviction, communication de crise.
Méthodologie
La formation repose sur une pédagogie participative et expérientielle.
La méthodologie s’appuie sur :
- Des mises en situation inspirées de cas réels vécus par les conseillers en prévention.
- Des apports théoriques concrets issus des techniques de communication assertive et de leadership.
- Un feedback individualisé pour chaque participant afin d’améliorer son impact personnel.
- Un groupe à taille humaine favorisant la pratique et l’échange d’expériences.
Modalités d’évaluation
- Évaluation continue au fil des exercices et des simulations.
- Attestation de participation délivrée par NCSP, valorisable comme journée de recyclage des conseillers en prévention.
Public cible
Conseillers en prévention (tous niveaux), membres du CPPT, coordinateurs sécurité, ou toute personne amenée à communiquer et promouvoir la culture de prévention au sein de l’entreprise.
Conditions de participation
Aucune connaissance préalable spécifique n’est requise.
Le nombre de participants est limité afin de favoriser la participation active et le feedback personnalisé.
Détails pratiques
📍 Lieu : Hôtel Nivelles Sud (Groupe Van der Valk), Chaussée de Mons 22, 1400 Nivelles
📅 Date : 12 mars 2026, de 9h à 16h30 (accueil dès 8h30 avec petit déjeuner)
💰 Frais de participation : 530 € HTVA (petit déjeuner et lunch inclus)
📧 Contact : academy@ncsprevention.be
⚠️ Veillez à introduire des informations de facturation correctes (coordonnées de l'entreprise, numéro de TVA, etc.) car la facture sera générée automatiquement sur base de ces données. Seule la référence de commande peut être ajoutée ultérieurement.
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